Política de privacidad

Quién es responsable de tus datos

B15 SRL, CUIT 30-71768462-8, con domicilio en Roca 150, Neuquén, es responsable de la base de datos. Tus datos de salud se tratan conforme a la Ley 25.326 de protección de datos personales y a la Ley 26.529 de derechos del paciente.

Qué datos guardamos

• De contacto: nombre, mail, teléfono, ciudad y país, ocupación.
• De salud: tu historia clínica, tu peso y tu cintura, tus hábitos semanales, tu diario de comidas con las fotos que subas, y las evoluciones e indicaciones del equipo médico.
• De uso: qué días entrás y qué secciones abrís, para acompañarte mejor y mejorar el programa.
• De facturación: el estado de tu suscripción y de tus cobros. Los datos de tu tarjeta no pasan por Liberis: los procesa la pasarela de pago (Mercado Pago para pesos, Stripe para dólares).

Para qué los usamos

Para prestarte el servicio: armar y ajustar tu plan, hacer tu seguimiento, avisarte lo que corresponde y gestionar tu suscripción.

Tus datos de salud no se usan con fines publicitarios ni se venden a terceros. Nunca.

Quién los ve

• Nutrición: tu historia clínica, tu seguimiento semanal y tu diario de comidas.
• El equipo médico: lo anterior, solo si estás en el plan con medicación, más tus consultas y evoluciones.
• Administración: los datos de tu cuenta, tu plan y tus cobros.
• Cada vez que alguien del equipo abre tu ficha queda registrado quién fue y cuándo, como exige la ley.

Dónde se guardan

Usamos proveedores de infraestructura de primer nivel. Tus datos se alojan en servidores fuera de la Argentina: en Brasil (San Pablo) y en Estados Unidos. Eso implica una transferencia internacional, que hacemos con tu consentimiento expreso —te lo pedimos al empezar— y con cláusulas contractuales de protección de datos firmadas con cada proveedor.

Cuánto tiempo los guardamos

• Tu historia clínica, si tenés tratamiento médico: 10 años desde la última atención. Lo exige la Ley 26.529 y no podemos borrarla antes, aunque nos lo pidas.
• Los datos de facturación: 10 años, por las obligaciones contables e impositivas.
• Todo lo demás —incluido el seguimiento de los planes sin médico, que no es historia clínica—: 2 años desde que te das de baja. Después se suprime o se anonimiza.

Información estadística

Elaboramos información agregada y anónima —que no permite identificar a nadie— para medir cómo se usa el servicio, mejorarlo y comunicar los resultados generales del programa (por ejemplo, cuánto peso bajaron en promedio quienes lo hicieron).

Nunca publicamos datos, fotos ni testimonios de una persona sin su autorización expresa y por separado.

Tus derechos

Podés pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, actualizarlos o suprimirlos, escribiéndonos por WhatsApp al 299 588 0652 o a info@drfacundopereyra.com. Los plazos son los de la ley: 10 días corridos para darte la información y 5 días hábiles para rectificar, actualizar o suprimir.

La supresión tiene un límite: si tenés tratamiento médico, tu historia clínica debe conservarse 10 años por la Ley 26.529, aunque pidas borrarla. El resto se elimina o se anonimiza según los plazos de la sección anterior.

Dos aclaraciones que la ley nos obliga a darte. Podés ejercer el derecho de acceso a tus datos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredites un interés legítimo (artículo 14, inciso 3 de la Ley 25.326). Y la Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de esa ley, es la que atiende las denuncias y los reclamos por incumplimiento de las normas de protección de datos personales.

Seguridad

Tus datos viajan cifrados, cada persona ve solo lo suyo y el acceso del equipo está limitado por rol y auditado. No existe la seguridad absoluta, pero estas son las medidas que tenemos.

Cookies

Usamos solo las cookies necesarias para mantener tu sesión iniciada. No usamos cookies de publicidad ni de terceros.

Registro de la base

La base de datos se inscribe ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) con el nombre «USUARIOS B15». El trámite está iniciado bajo el expediente EX-2026-92971413-APN-DNPDP#AAIP.