Términos y condiciones

Quién presta el servicio

Liberis es un programa de salud prestado por B15 SRL, CUIT 30-71768462-8, con domicilio en Roca 150, Neuquén, con un equipo propio de médicos y nutricionistas matriculados.

Usar la plataforma implica aceptar estos términos y la política de privacidad.

Qué incluye cada plan

Hay dos planes, y lo que incluyen es distinto:

• En comunidad: el material del programa, los menús y las recetas, el seguimiento semanal, el grupo de WhatsApp acompañado por nutricionistas y los encuentros en vivo.
• Tratamiento con GLP1: todo lo anterior, más la consulta médica inicial y el seguimiento médico mensual. La medicación no está incluida en el precio: se compra aparte en la farmacia y necesita indicación médica. Liberis no vende ni entrega medicamentos.

Alcance del programa

El programa es un acompañamiento nutricional y médico no presencial. No reemplaza los controles con tu médico de cabecera ni la atención presencial cuando hace falta.

• No es un servicio de urgencias. Ante un síntoma grave, llamá al servicio de emergencias o andá a una guardia. Nuestros canales se atienden en el horario informado.
• Las indicaciones son personales: lo que se le indica a una persona no sirve para otra.
• Hay condiciones en las que el programa no se puede hacer, o requiere autorización médica previa: embarazo y lactancia; ser menor de 18 años; trastornos de la conducta alimentaria, actuales o pasados; enfermedad renal o hepática grave; y diabetes en tratamiento con insulina. En el plan con medicación, además, la indicación queda sujeta a la evaluación médica inicial, que descarta las contraindicaciones propias del fármaco.

Qué esperamos de vos

• Que la información que nos das sea verdadera, sobre todo en la historia clínica: el equipo te indica en base a eso.
• Que nos avises cualquier cambio en tu salud o en tu medicación.
• Que no compartas tu acceso: el enlace que te llega por mail es personal.
• Que uses la plataforma de buena fe.

Suscripción, cobro y baja

• La suscripción es mensual y se renueva sola hasta que la des de baja.
• El cobro se hace por Mercado Pago con el medio de pago que registres.
• La baja la hacés vos, desde Mi cuenta. No hace falta llamar ni pedir autorización.
• Al darte de baja conservás el acceso hasta el final del mes que ya pagaste. No hay reintegros proporcionales.
• Si un cobro falla, se reintenta y te avisamos. Si pasan 7 días sin resolverse, se suspende el acceso.
• También podés pausar: no se te cobra, no ves el material y tu historial queda guardado.
• Los precios pueden cambiar. Todo cambio se avisa con 30 días de anticipación y rige para el ciclo siguiente.

El material es nuestro

Las guías, los menús, las recetas, los videos y las grabaciones de los encuentros son propiedad de B15 SRL y se entregan para tu uso personal. No se pueden copiar, compartir, publicar ni revender. El acceso termina cuando termina tu suscripción.

Disponibilidad

Trabajamos para que la plataforma esté siempre disponible, pero no podemos garantizar un servicio ininterrumpido: puede haber mantenimientos o caídas de proveedores.

Cambios en estos términos

Podemos modificarlos. Los cambios se publican acá y te los avisamos por mail cuando afectan tus derechos o tus obligaciones. Seguir usando la plataforma implica aceptarlos.

Ley aplicable

Se aplican las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios de la ciudad de Neuquén, Provincia del Neuquén.

Cómo contactarnos

Soporte por WhatsApp al 299 588 0652. También podés escribirnos a info@drfacundopereyra.com.